Atualmente a vivo oferece doias planos distintos para os seus clientes:
| Velocidade de download | Velocidade de upload | Preço mensal |
| 100 Mb/s | 50 Mb/s | R$ 99,99 |
| 300 Mb/s | 150 Mb/s | R$ 129,99 |
Esses valores se referem ao serviço de internet. O plano avulso não oferece sem TV por assinatura ou telefone fixo.
Outro ponto importante é o tempo de contrato, que é válido por 12 meses. Após esse período a mensalidade sobe para R$ 139,99 por mês no plano de 100 Mb/s e R$ 169,99 mensais na velocidade de 300 Mb/s.
Os pacotes da Vivo Fibra oferecem aos seus clientes acesso ao EI Plus, FunKids, Bancah Jornais, Clube de Revistas, Vivo Home Assist e Band News.
Os assinantes do plano de 300 Mb/s também terão acesso ao Paramount+.
Os planos de banda larga são válidos tanto para novos clientes como atuais. O artigo 46 da resolução 632/2014 da Anatel.